Ag Y-Ais, níor bhraitheamar riamh go bhfuil gá le díriú go leor ar an margadh mar creidimid i seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar dár gcustaiméirí. Tá an cruthúnas sna hathbhreithnithe Y-Ais atá faighte againn.
Cibé an bhfuil cuideachta beag, meánach nó mór, tá gá le struchtúr iontach chun oiriúnú agus fás. Chuir an ghéarchéim dhomhanda eacnamaíoch ar ghnólachtaí athmhachnamh a dhéanamh ar a gcuid straitéisí. Athrú mór atá le feiceáil ná gur aistrigh na cuideachtaí a bhfócas ó mhargaí go táirgí. Ag Y-Ais, níor bhraitheamar riamh go bhfuil gá le díriú go leor ar an margadh mar creidimid i seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar dár gcustaiméirí. Tá an cruthúnas sna hathbhreithnithe Y-Ais atá faighte againn.
Níl cuideachta ach chomh láidir lena bhonn custaiméirí agus lena fás. Léirigh staidéir go gceapann custaiméir go réasúnach, ach gan ach leath an ama. Braitheann an leath eile ar an nasc mhothúchánach a fhorbraímid leo trí sheirbhísí a sholáthar ar an mbealach is mian leo. Is é an nasc seo lenár gcustaiméirí an ghné is tábhachtaí dár seirbhísí. Sin é an fáth go gcoimeádaimid riachtanais ár gcustaiméirí roimh ár gcuid féin nuair a dhéanaimid cinntí. Léiríonn ár n-athbhreithnithe Y-Ais, mar sin, an iarracht a chuireamar isteach.
Glacaimid le gach léirmheas Y-Ais a sheolann ár gcustaiméirí chugainn chun cabhrú linn a dtaithí linn a thuiscint. Mar sin, is é an pointe ná éisteacht lenár gcliaint i ndáiríre trí léamh idir na línte agus gníomhú de réir a gcuid moltaí. D'íoc ár n-iarrachtaí sa treo seo de réir mar a tháinig feabhas ar ár n-athbhreithnithe custaiméara le himeacht ama.
Cuireann cumarsáid ar na meáin shóisialta ar chumas fostaithe Y-Ais freagairt trí chumarsáid sheasta. Déileálfar láithreach le haon ghearáin Ais-Y agus déanfar fadhbanna a íoslaghdú mar sin.